Oportunidad de Empleo

Descripción del Puesto:

El trabajo consiste en orientar y entrevistar a clientes actuales y prospectos con relación a los servicios financieros que ofrece la Cooperativa. Requiere la aplicación de técnicas, principios y prácticas relacionadas con la originación, procesamiento, cierre y administración de los productos financieros de préstamos hipotecarios que ofrece la Cooperativa. Realiza el trabajo con cortesía, amabilidad, calidad y eficiencia en el servicio

Requisitos Mínimos:

• Bachillerato en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad, Gerencia o áreas relacionadas de una Universidad o Colegio acreditado y tres (3) años de experiencia progresiva en trabajos comparables a la naturaleza del trabajo en este puesto o cinco (5) años de experiencia con un Grado Asociado en Administración de Empresas de una Universidad o Colegio acreditado pueden sustituir el Bachillerato. Una combinación equivalente a preparación académica y experiencia puede considerarse.
• Conocimiento de programas de computadora como Microsoft Office.
• Capacidad para crear expectativas positivas en los socios y clientes.
• Buen dominio verbal y escrito del idioma español, preferiblemente conocimiento del idioma inglés.
• Orientación a calidad y atención al detalle. 
• Actitud positiva
• Habilidad para trabajar bajo presión
• Buen dominio verbal y escrito del idioma español e inglés. 
• Habilidad para expresarse con claridad y corrección.
• Disponibilidad para viajar.
• Disponibilidad para trabajar horarios irregulares y/o fines de semana.

Descripción del Puesto:

Actúa como el primer punto de contacto con socios cuando llaman o visitan la sucursal. Responsable de atender y satisfacer las necesidades de los socios, siguiendo las políticas y procedimientos de la Cooperativa. Ofrece orientación básica sobre los servicios de la Cooperativa a socios, potenciales socios a través de las llamadas recibidas. Ofrece servicio para realizar transacciones autorizadas por la Administración a los socios, clientes de la Cooperativa.

Requisitos Mínimos:

• Bachillerato en Administración de Empresas o área relacionada, con un año de experiencia en servicio al cliente o Grado Asociado en Administración de Empresas o área relacionada con 3 años de experiencia en servicio al cliente o en trabajos comparables a la naturaleza del trabajo en este puesto puede considerarse.
• Conocimiento en manejo de computadoras y cuadros telefónicos.
• Orientado al Servicio al Cliente
• Habilidad para establecer prioridades, manejo efectivo del tiempo y organización.
• Conocimiento básico en el idioma inglés.
• Habilidad para expresarse con claridad y corrección.
• Conocimiento en el manejo de Office, (Microsoft Word, Excel y Power Point).